KB5120998 업데이트 후 마우스 커서가 커지거나 안 바뀔 때, 배경화면 검은색까지 확인

윈도우11 업데이트를 설치했는데 마우스 커서가 갑자기 크고 하얀 구형 모양으로 바뀌어서 원래대로 안 돌아온다는 신고가 8월 27일 업데이트 배포 뒤 등장했고, 8월 28일부터는 해외 IT 매체에서도 관련 사례가 보도되기 시작했다. 같은 시점에 바탕화면이 단색 검은색으로 바뀌었다는 신고도 함께 올라오고 있는데, 두 증상 모두 8월 27일 배포된 KB5120998 선택적 업데이트 이후 시작됐다는 공통점이 있다. Microsoft Learn의 윈도우11 25H2 공식 공지 페이지와 해외 IT 매체 보도를 직접 열어서 어디까지가 공식으로 확인된 내용이고 어디까지가 아직 보고 단계인지 조사해봤다.

먼저 확인할 것 3가지

① 커서 문제는 Microsoft 공식 "Known issues" 페이지에 등록됐고, 상태는 "확인됨"이 아니라 "보고됨(조사 중)"이다

② 배경화면 검은색 문제는 아직 이 공식 페이지에 등록되지 않았다 — 커뮤니티·언론 보고 단계에 머물러 있다

③ 지금 공식 수정판은 나오지 않았다. KB5120998 제거 후 정상화됐다는 사용자 사례가 있어, 증상이 심하다면 임시 대응으로 검토할 수 있다

지금 무슨 일이 벌어지고 있나

KB5120998은 8월 27일 배포된 윈도우11 선택적(Optional) Preview 업데이트다. 설치하면 24H2는 빌드 26100.9278, 25H2는 빌드 26200.9278로 올라간다.¹ 이동 가능한 작업표시줄, 크기 조절되는 시작 메뉴 같은 기능이 이 업데이트로 풀리는데, 그와 별개로 두 가지 부작용이 함께 보고되고 있다.

하나는 커스텀 마우스 커서가 크고 흰색인 구형 스타일로 강제로 바뀌고 원래대로 되돌리려 해도 계속 초기화되는 문제, 다른 하나는 설정해둔 바탕화면이 단색 검은 화면으로 바뀌는 문제다. 두 문제가 한 PC에서 동시에 나타났다는 보고도 있고, 하나만 나타났다는 보고도 있다. 다만 현재 공개된 자료만으로 전체 설치 PC에서의 발생률은 확인되지 않는다.

KB5120998 설치 후 커서 설정 변경과 검은색 배경화면 증상이 보고되고 있다.

내 PC도 해당되는지 확인하는 순서

윈도우 키+R을 누르고 winver를 입력해 빌드 번호를 확인하자. 24H2에서 26100.9278, 25H2에서 26200.9278이 떠 있다면 KB5120998이 설치된 상태다. KB5120998은 선택적 Preview 업데이트라 매달 나오는 보안 업데이트처럼 필수로 설치되는 게 아니다. 아직 설치하지 않았다면 이 증상 관련 공지가 정리될 때까지 설치를 미루는 것도 방법이다.

winver에서 24H2는 26100.9278, 25H2는 26200.9278 빌드인지 확인한다.

커서 문제 — Microsoft가 공식으로 인정한 부분

커서 문제는 Microsoft Learn의 "윈도우11 25H2 known issues and notifications" 페이지에 정식 항목으로 올라와 있다. 문제가 시작된 업데이트로 KB5120998이 명시돼 있고, 상태는 "Reported(보고됨)"다. 접수된 신고를 두고 Microsoft가 자사 업데이트가 원인인지 조사하는 중이라는 뜻이다.

공지 원문은 커서 개인화 설정이 특정 표준 설정으로 바뀌거나 되돌아가는 신고를 받았다고 설명한다.² 고해상도(HiDPI) 커스텀 커서가 크고 하얀 커서로 바뀌는 사례, 커서 애니메이션이 기본값으로 되돌아가는 사례가 함께 언급돼 있고, 이전 설정으로 되돌리려는 시도가 실패했다는 신고도 있다고 적혀 있다. 이 문제로 영향받는 범위는 윈도우11 25H2·24H2 클라이언트로 한정돼 있고 서버 버전은 해당 없음으로 명시돼 있다.²

다음 단계로는 Microsoft가 이 문제가 자사 업데이트 때문인지 계속 조사 중이며, 확인되면 추가 정보를 공지하겠다고만 밝혀뒀다.² 즉 언제 고쳐진다는 일정은 아직 나온 게 없다.

배경화면 검은색 문제 — 공식 등재 전이라는 걸 구분해야 한다

여기서 헷갈리기 쉬운 지점 하나만 짚고 넘어가자. 바탕화면이 검은색으로 바뀌는 문제는 커서 문제와 같은 시점에 같은 업데이트를 두고 보고되고 있지만, 위 공식 known issues 페이지에는 아직 올라와 있지 않다. 해외 IT 매체가 Reddit·Feedback Hub에 올라온 사용자 신고를 취합해 보도한 단계이지, Microsoft가 공식으로 접수·등록한 단계는 아니라는 뜻이다.³

그래서 이 글에서는 두 문제를 같은 확실성으로 다루지 않았다. 커서 문제는 위에서 본 대로 공식 known issues 페이지에 등록됐고, Microsoft가 자사 업데이트 때문인지 조사 중이라고 직접 밝힌 상태다.⁴ 반면 배경화면 문제는 "사용자 신고가 다수 있다" 정도로만 기술하고자 한다. 

다만 Windows Latest의 재현 사례와 취합된 사용자 신고에서는 업데이트 제거 후 두 증상 모두 사라졌다는 사례가 확인돼서, 이 글에서는 대응법 자체는 같이 정리해도 무리가 없을건 같다는 판단을 했다.³

지금 해결하는 방법

공식 수정판은 아직 나오지 않았다. 다만 KB5120998을 제거한 뒤 정상화됐다는 사용자 사례가 있어서, 증상이 심하다면 업데이트 제거를 임시 대응으로 검토할 수 있다. 순서는 이렇다.

① 설정 > Windows Update > 업데이트 기록 > 업데이트 제거로 들어간다

② 목록에서 KB5120998을 찾아 제거를 누른다

③ 재부팅하면 커서·배경화면 설정이 이전 상태로 돌아오는지 확인한다

설정에서 Windows Update의 업데이트 기록으로 들어가 KB5120998 제거를 선택한다.

제거해도 되는지 판단 기준

KB5120998은 선택적 비보안 Preview 업데이트다. 그래서 KB5120998 자체를 제거하는 것과 앞서 설치해둔 월간 보안 업데이트를 제거하는 것은 별개다. 새로 생긴 이동식 작업표시줄이나 크기 조절 시작 메뉴 같은 기능을 지금 꼭 써야 하는 게 아니라면 제거하고 다음 정식 업데이트를 기다리는 편이 좋겠다. 

반대로 커서·배경화면 증상이 없고 새 기능을 이미 잘 쓰고 있다면 지금 서둘러 제거할 이유는 없다 — 현재 공개된 자료만으로는 전체 설치 PC에서의 발생률이 확인되지 않기 때문이다.

KB5120998이 가져온 작업표시줄 위치 변경 기능은 따로 정리해뒀다. 이동식 작업표시줄만 쓰고 싶고 커서·배경화면 증상이 없다면 이 업데이트를 유지하면서 기능만 써도 된다.

FAQ

Q. 커서를 수동으로 다시 설정하면 안 되나?
해봐도 되지만, 공식 공지에도 이전 설정으로 복구를 시도했으나 되지 않았다는 신고가 있다고 적혀 있다.² 복구되지 않으면 업데이트 제거를 임시 대응으로 검토할 수 있다.

Q. 업데이트를 제거하면 데이터가 지워지나?
업데이트 제거는 이 업데이트로 바뀐 시스템 구성요소만 이전 버전으로 되돌리는 절차로 동작한다. 문서·사진 같은 개인 파일을 지우는 절차가 아니라는 점은 윈도우 업데이트 제거 기능의 일반적인 동작 방식이다. 다만 이 문서에서 KB5120998 제거를 개인 파일 기준으로 별도 검증한 것은 아니므로, 중요한 작업 중이었다면 제거 전에 백업해두어야 한다.

Q. 제거해도 다음 정식 업데이트 때 같은 문제가 또 생기나?
지금은 알 수 없다. Microsoft가 원인을 아직 조사 중이라 다음 정식 업데이트에 수정본이 포함될지, 같은 문제가 반복될지는 공식 확인 전이다. 이 부분은 공지가 나오면 업데이트하겠다.

확인한 자료

1. Microsoft, "August 27, 2026—KB5120998 (OS Builds 26200.9278 and 26100.9278) Preview", support.microsoft.com (2026년 8월 확인)

2. Microsoft, "Windows 11, version 25H2 known issues and notifications", learn.microsoft.com (2026년 8월 확인, 최종 수정 2026-08-28)

3. Windows Latest, "Skip today's Windows 11 update: it breaks cursor styling, resets wallpaper, and more", windowslatest.com (2026년 8월 확인)

4. Windows Latest, "'We're aware,' Microsoft on Windows 11 KB5120998 breaking the mouse cursor", windowslatest.com (2026년 8월 확인)